Domande frequenti

Per iniziare

Come posso registrarmi?

Nella homepage, clicca su "Registrati", inserisci le tue informazioni di base, verifica di avere almeno diciotto anni e scegli una password sicura. Dopo aver creato il tuo account, puoi aggiungere limiti, personalizzare le preferenze e, se richiesto, procedere alla verifica.

È richiesta la verifica dell'account?

Sì. La verifica protegge il tuo denaro e il tuo account. Preparati a presentare un documento d'identità con foto recente e una prova di residenza risalente a non più di 90 giorni fa. Prima che i prelievi vengano autorizzati, potrebbero essere richiesti ulteriori controlli.

Pagamenti

Quali sono i metodi di deposito disponibili?

Nitrobet accetta le carte di credito più diffuse, i portafogli elettronici, i bonifici bancari e alcune criptovalute. A seconda della regione e dello stato del conto, potrebbero essere disponibili diverse opzioni. Dopo aver effettuato l'accesso, controlla la cassa per visualizzare i metodi disponibili, i limiti e le commissioni del fornitore.

Qual è la durata dei prelievi?

I controlli di sicurezza standard sono seguiti dall'elaborazione. Una volta autorizzati, i pagamenti tramite portafoglio elettronico e criptovaluta sono solitamente più rapidi, ma i bonifici bancari potrebbero richiedere più tempo a causa degli orari di apertura delle banche. Lo stato è sempre visibile nella cronologia delle transazioni.

Cosa ha causato la suddivisione del mio prelievo o il suo ritorno al mio metodo di deposito originale?

I prelievi fino all'importo depositato possono essere inizialmente restituiti al metodo di finanziamento originale per motivi di sicurezza e conformità. Fatte salve le restrizioni, qualsiasi importo in sospeso può quindi essere pagato utilizzando il metodo preferito indicato dalla cassa.

Gioco e bonus

Quali sono i requisiti per scommettere?

Ci sono limiti di tempo, giochi idonei e regole di fatturato specifici per ogni bonus. Il denaro bonus o le vincite associate non possono essere prelevati fino a quando non vengono soddisfatti i requisiti di scommessa specificati. Prima di scegliere di partecipare, consulta i termini del bonus nel tuo account.

Posso scommettere su un dispositivo mobile?

Certamente. I moderni browser mobili possono accedere facilmente al sito web di Nitrobet. Per effettuare depositi, piazzare scommesse, giocare ai giochi del casinò e gestire in modo sicuro il tuo account mentre sei in movimento, accedi utilizzando il tuo smartphone o tablet.

Controllo e sicurezza

Le mie informazioni sono al sicuro?

Per proteggere le informazioni e le transazioni dei clienti, Nitrobet utilizza la crittografia, controlli a livello di account e un monitoraggio continuo delle frodi. È possibile aumentare la sicurezza creando password forti e uniche e attivando le impostazioni di sicurezza a livello di dispositivo.

Quali strumenti sono disponibili per il gioco responsabile?

Puoi richiedere l'autoesclusione, prenderti brevi pause, attivare controlli di realtà e impostare limiti di deposito. Le impostazioni del tuo account contengono questi strumenti e il nostro staff di assistenza può aiutarti a selezionare quello più adatto alle tue esigenze.

Assistenza

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Dopo aver effettuato l'accesso, la chat live è accessibile 24 ore su 24. Puoi anche contattarci via e-mail all'indirizzo support@nitrobetcasino.it. Prepara le informazioni del tuo account in modo che possiamo rispondere immediatamente alle tue domande sul gioco, sui pagamenti o sulla verifica.